Projektmanager:in/ Account-Management (m/w/d)

Wir suchen eine:n Account-Manager:in und/oder Projektmanager:in (m/w/d) für unsere Digitalagentur am Standort Freiburg. Als Projektmanager:in bist Du verantwortlich für Konzeption, Umsetzung und Erfolg der digitalen Kundenprojekte aus den Bereichen E-Commerce, individuelle Webentwicklung, Cloud-Dienstleistungen und weiteren Geschäftsfeldern.

Deine Aufgaben

Du betreust eigenverantwortlich neue und bestehende Kundenprojekte in allen Phasen - von der Beratung über die Umsetzung bis hin zum Betrieb.
Für deine Kunden bist du erste:r Ansprechpartner:in in allen Fragen und koordinierst die Supportanfragen.
Das Entwickler:innen-Team leitest du eigenständig. Kundenanforderungen nimmst du auf und legst technische Tickets für das Team an. Du siehst dich als Übersetzer:in zwischen Kunde und Entwicklung und bist Dreh- & Angelpunkt des Projektes.
Deine Koordinationsstärke nutzt du zur Sicherstellung der vereinbarten Zeit- und Kostenpläne.
Workshops, Schulungen und allgemeine Termine bereitest du vor und führst diese durch.
Ressourcenplanung und Qualitätsmanagement liegen ebenfalls in deiner Verantwortung.

Das bringst Du mit

mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement, gerne bei einer Agentur
vorzugsweise ein abgeschlossenes Studium, eine abgeschlossene Berufsausbildung mit relevanter Branchenerfahrung oder ein sehr interessanter Lebenslauf mit entsprechenden Stationen
Interesse und Neugier für digitale Themen und Entwicklung; grundlegende technische Kenntnisse über Content Management Systeme, E-Commerce-Software oder verwandte Themen
Leidenschaft für echte Kundenbeziehungen und deren Pflege
Zuverlässigkeit und Organisationsgeschick
Spaß an der Zusammenarbeit mit einem Team von Nerds (m/w/d) in Freiburg, Berlin & Lörrach

Das bieten wir dir

langjährige Kundenbeziehungen und spannende Projekte
Eigenverantwortung
moderner Arbeitsplatz im Zentrum von Freiburg oder Remote/Hybrid nach Absprache
top Arbeitsausstattung und flexible Arbeitszeiten
familiäres Umfeld
flache Hierarchien
Raum und Zeit für Deine persönliche Entwicklung (oder Entfaltung)
ein ordentliches Onboarding und Zeit zum Ankommen

Du hast bereits (erste) Erfahrungen im Projektmanagement digitaler Projekte? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein Arbeitsumfeld

Die Esono AG ist eine Digitalagentur mit 17 Mitarbeiter:innen an drei Standorten. Unser Hauptsitz in Freiburg bietet in einem innerstädtischen Büro Platz für bis zu 20 Mitarbeiter:innen, aktuell arbeiten hier (normalerweise) 14 Menschen. In Berlin haben wir in Mitte ein eigenes Büro für bis zu 8 Mitarbeiter:innen und seit 2021 ein kleines Coworking-Büro in Lörrach. Mit der Corona-Pandemie hat sich auch Remote Working in unserer Unternehmenskultur etabliert.

Seit der Gründung im Jahr 2001 setzt die Esono AG IT-Projekte für Kunden aus Handel und Industrie um und entwickelt hauptsächlich individualisierte Open-Source-Software für die individuellen Kundenbedürfnisse. Dabei ist e-Commerce eine zentrale Umsatzsäule, jedoch auch Projekte aus den Bereichen Websoftware-Entwicklung, Big Data / Suchtechnologien sowie Beratung und Unterstützung für IT-Abteilungen in unseren Expertenthemen wie zum Beispiel DevOps/Kubernetes, Elasticsearch, Symfony oder auch technisches SEO und marketing-orientiertes SEA.