Branchenspezifische

Lösungen für Dienstleistungsunternehmen

Titelbild_Dienstleistungsunternehmen

Mehr Effizienz & Innovation als Dienstleister

Dienstleistungsunternehmen verbinden Menschen, schaffen Vertrauen und liefern täglich Qualität. Gleichzeitig stehen sie vor der Aufgabe, Abläufe zu digitalisieren, Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und schnell auf Marktveränderungen zu reagieren.

Mit intelligenten Systemen für Buchung, Redaktion, Self-Service und KI-gestützte Empfehlungen werden Prozesse effizienter, Angebote personalisierter und Kundenerlebnisse überzeugender. Diese Lösungen entwickeln wir mit dem Ziel, Dienstleister digital stärker, agiler und nachhaltiger erfolgreich zu machen.

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Ihre Möglichkeiten

Maximale Flexibilität und gezieltes Wachstum entstehen, wenn digitale Systeme sich an Ihren Bedarf anpassen. Die modulare Architektur ermöglicht es, genau jene Komponenten einzusetzen, die Ihr Unternehmen wirklich stärkt. So entsteht eine Lösung, die Leistung, Nutzererlebnis und Integration optimal miteinander verbindet.

Buchungssyteme

Ermöglichen Sie reibungslose Abläufe für Reisen, Beratungen, Termine oder Events. Flexible Buchungssysteme automatisieren Verwaltung, Verfügbarkeitsprüfung und Zahlungsabwicklung, reduzieren Fehler und schaffen ein komfortables Erlebnis für Ihre Nutzerinnen und Nutzer.
Redaktionssysteme

Gestalten Sie Inhalte effizient und übersichtlich. Das leistungsstarke ESONO CMS bietet eine modulare Struktur, die auf die Anforderungen moderner Organisationen abgestimmt ist, und ermöglicht eine einfache, intuitive Pflege und Verwaltung von Informationen.

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Intelligente Suchsysteme

Erhöhen Sie Zufriedenheit und Effizienz durch smarte Suchfunktionen. Unsere Systeme liefern relevante Ergebnisse, gewichten Inhalte dynamisch und schaffen ein Sucherlebnis, das Orientierung erleichtert und die Nutzung Ihrer Plattform verbessert.
Self-Service-Portale

Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Prozesse selbst zu verwalten: von Buchungen über Änderungswünsche bis zu Rückfragen. Reduzieren Sie Supportaufwand und verbessern Sie die User-Experience.

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Personalisierte KI-Empfehlungssysteme

Steigern Sie Conversion und Kundenbindung mit hyperpersonalisierten Empfehlungen: Unsere KI-Modelle lernen aus tiefsten Nutzerdaten und schlagen passende Services oder Zusatzangebote vor. So erschließen Sie Upsell- und Cross-Sell-Potenziale.

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DevOps & Hosting

Garantieren Sie die Leistungsfähigkeit Ihrer digitalen Infrastruktur. Mit automatisierten Deployments, Monitoring und skalierbaren Cloud-Architekturen schaffen wir zuverlässige Systeme, die flexibel mit Ihren Anforderungen wachsen.

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Case Study

Jedes Dienstleistungsunternehmen ist einzigartig und genau hier setzen wir an. Mit unseren digitalen Lösungen vereinfachen wir Abläufe, erschließen neue Umsatzpotenziale und steigern die Effizienz.

Unsere Case Studies zeigen, wie wir innovative Technologien in messbare Erfolge für Dienstleister verwandelt.

MLF Mercator Leasing

  • Modernisierung und technologische Neuausrichtung des bestehenden Systems
  • Deutliche Performance-Steigerung und Reduzierung technischer Schulden
  • Einführung einer mandantenfähigen Whitelabel-Struktur
  • Integration über REST-Schnittstellen in bestehende Backend-Systeme
  • Betrieb in skalierbarer, hochverfügbarer Cloud-Umgebung
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ifb

  • Entwicklung einer leistungsstarken Such-API auf Basis von ElasticSearch
  • Betrieb eines Kubernetes-Clusters für unternehmensweite Workloads
  • Cloud Repatriation durch Migration kostenintensiver Workloads auf effiziente Serverumgebungen
  • Implementierung einer SIEM-Lösung zur zentralen Analyse von Logs und Metriken
  • Managed Services für die Pimcore-Enterprise-Umgebung des Kunden

Sun + Fun - Sportreisen

  • Zentrales Reiseportal für alle Sun + Fun Sportarten unter Chameleon CMS Verwaltung
  • Integration einer komplexen Reise Buchungsmaschine
  • KI Integration für Content Pflege und SEO Optimierung
  • Gemeinsame kontinuierliche Weiterentwicklung seit über 20 Jahren

Unsere Referenzen aus der Branche